説明
メーカー : ㈱バッファロー
商品名 : 4ドライブ用 オンサイト 1年保守延長
メーカー型番 : OP-QHON-EX
JAN : 4981254040799
SKU : M-ZME-OPQHONEX (ZME-OPQHONEX)”
メーカーURL : http://www.melcoinc.co.jp/
商品URL : http://buffalo.jp/products/catalog/storage/op-dsp/
商品詳細 :
■オンサイト保守(スタンダードver.)・保守担当者が現場にかけつけて対応するオンサイト保守に対応・保守担当者が直接対応するので安心■保守対象製品に障害が発生した場合の対応 1:故障が発生したら、保守専用窓口に連絡(障害コール) 2:受付時に、オンサイト保守の要不要の判断を実施 3:オンサイト保守が必要となった場合、保守担当者から保守実施日のアポイント連絡 4:保守担当者がお客様先に出張修理/保守を実施※交通事情、天候などの条件により対応時間が変更となる場合有り※オンサイト保守の翌営業日対応は16時受付迄※データ復旧は非対応
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